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交互未来需要全行业共同描绘:访IXDC秘书长胡晓
文章作者:视觉中国        信息来源:包豪斯设计网         发布时间:2014-09-24

2014年IXDC大会的盛况还历历在目,2015年交互设计之旅又要启程,2015年IXDC创新体验考察之旅的目的地是美国硅谷,时间则定在新年伊始,google、英特尔、twitter、facebook都在行程之列。现在考察报名已经开始,大家可以登录ixdc官网查看具体报名规则,也可以点击下列网址了解:http://shijue.me/show_text/54222640e744f978ac018322

与此同时,IXDC游戏学院也成立了,对有志于游戏UI设计的同志们来说,这也是一次很好的学习机会,IXDC游戏学院:http://ixdc.org/?page_id=10508


为什么交互设计现在这么火热?IXDC作为行业协会又致力于哪些目标,让我们一起看看IXDC秘书长胡晓对此的看法。





未来需要全行业共同描绘——专访IXDC秘书长胡晓


视觉中国:用户体验已经成为近几年的大热词汇,作为用户体验行业最权威、规模最大的活动,IXDC 2014年将大会主题确定为“国际用户体验战略”,为什么最终定为这个主题?

胡晓:
用户体验越来越受到大家关注。过去,企业中的执行层才会特别关注用户体验,但现在,领导层甚至CEO    都开始非常重视用户体验的价值。

比如我们熟知的微信张晓龙和小米科技雷军,他们都会在重要的场合反复谈到用户体验的内容,网易在做自研游戏时也非常注重用户体验。重视的结果就是更多的投入,人力资源和资金的支持,事实上用户体验在推进企业的进步。

今天的主题为什么叫“用户体验战略”呢?我们发现在很多企业里大家都开始重视用户体验,而用户体验到底怎么样去做,它有怎么样的体系,它的成熟度在每家企业是不一样的,比如腾讯这类成熟企业水平相对会高一些,一些中小企业则刚刚开始重视用户体验,他们无从下手,不知道该怎么做。所以我们我们希望通过这次大规模的交流活动,帮助更多的中小企业找到入手点,让他们更了解用户体验战略。

视觉中国:今年的大会有十大专业模块,怎么确定这10个大方向,每个模块会有什么亮点?

胡晓:
其实在过去历届大会上我们已经在内容上进行了细分,但没有对这些细分的主题进行明确的梳理,比如它是归类在用户研究还是交互设计,没有做。今年我们的规模扩大了两倍以上,有78个工作坊,有五场高峰会议和论坛,这样子加上大会的话一共500多场。这么多内容的时候大家其实很难去根据自己的关注核心选择内容,所以我们对这些内容进行了一个归类和整理,为了让大家更好的找到自己感兴趣的内容去了解和学习。

我们这么做还有一个重要原因,一些理论和概念是比较新的,所以关注到的人比较少,但是我们了解它的重要,比如服务设计模块,是新的理念,而智能硬件是新的热点,但深入了解这个领域的人不是很多,再比如设计思维,它在国外已经非常成型,但在中国整个教育或者学科里面才刚刚开始重视。所以我们今年对这些内容进行了细分和归类,给参会者更好的指引。

当然,一个行业也应该一步步去规范,我们需要有完整的知识体系,虽然我们不敢说自己能做这件事,但把事情做的细一点,我们可以做到,也愿意去做。

未来需要全行业共同描绘——专访IXDC秘书长胡晓

国际体验设计大会主题演讲嘉宾


视觉中国:用户体验行业的人才从业状况如何?

胡晓:
用户体验行业在中国发展了大概十来年,根据行业调查报告的数据来看,1-5年工作经验的占到了60%的比重,是主要的从业群体。5年以上的比重较小,10年以上的从业者很少了。

视觉中国:人才的流动比较大吗?

胡晓:
其实是的,从事了10年以上设计的人,他在企业里面可能找到更多的机会去做别的工作,比如说产品经理、项目经理,甚至自己创业做CEO。我们做过一份统计,在岗位调整意向中,有60%的从业者表示有意向,20%的人明确说接下来我要换岗、我要跳槽,有百分之十几的人想换工作,但没有明确的说要跳槽还是调岗,还有一部分人想自己创业。有遗憾也可以理解吧,一位资深的设计师非常难得,但在中国,大多数人不会满足只做一个设计师,而且有能力的人确实应该去做更多事情,所以我觉得行业要先有改变才能留住更多资深的设计师吧。

视觉中国:的确,国内设计师多数还停留在执行层面,难以去做出决定,可能还会受到很多限制,比如客户要求或者商业限制,那您觉得用户和设计、和商业,三者的关系是怎样?

胡晓:
用户体验更多是围绕用户在做,所以用户是最基本的对象,首先应该了解自己产品的受众和用户,所以用户研究是最基础的层面,是对象。

设计就不用多说了,设计是手段,我们一直在做的就是通过手段作用于对象,在这个过程中我们也不断在加强调整和优化。

而商业是我们要遵循的守则,一个公司的运转离不开商业模式和路线,如果商业不成功,这个产品在市场上也不会成功,这个公司可能就会走下坡路甚至关掉。所以我认为设计师一定要了解商业模式,而且应该主动去探索设计怎么和商业更好的结合,这样才能让设计变得越来越好,让用户得到更好的体验。

视觉中国:这就对设计师提出了更高的要求。那么现在国内设计师的整体水平如何?我们组织这样的交流活动会起到什么样的影响?

胡晓:
国内设计师的整体情况是数量不少,水平相对国外还有差距。我们的积累相对较少,行业也年轻,所以我们每年做一次大会,所有参会者到这里都能有机会与许许多多企业的设计师交流和学习,了解同行业中的佼佼者是怎么做的,了解不同行业和不同产品的人怎么思考设计的问题、商业的问题和用户的问题。在这个过程中大家通过学习、反思提高自身,再把学到的方法带回企业去实践。


未来需要全行业共同描绘——专访IXDC秘书长胡晓

IXDC 2014志愿者合影

另外我们还在做一件事——培养志愿者。我们的志愿者都是在学校中挑选的,每一年我们会招大概80-120个志愿者,这120个志愿者是通过四轮面试筛选出来的。我们首先会通过邮件要求大家回答关于交互设计与用户体验方面的专业问题,考察志愿者的专业理解力,之后会电话考察志愿者的沟通和表达能力,看看他们能否积极地完成这次工作,是否真的对交互有志趣,我们今年收到400多份志愿者申请书,最终选定了80多位,我们希望这些出类拔萃的后辈能有机会得到锻炼,能与各位主讲人和行业前辈多多交流学习,事实上在这个过程中很多同学能偶得到去企业学习的机会,从人才的角度我们也为行业输送了一批新鲜血液,希望这些志愿者能成为交互行业的未来明星。


未来需要全行业共同描绘——专访IXDC秘书长胡晓

华为副总裁 Bo Begole


未来需要全行业共同描绘——专访IXDC秘书长胡晓

飞利浦全球副总裁 Paul Gardien


未来需要全行业共同描绘——专访IXDC秘书长胡晓

斯坦福设计研究中心主任Larry Leifer分享《与多种可能共舞》“要拿到知识你必须要有弯腰的精神和态度,未来可能真的是这样子,腰一直弯下去。这是我的未来,同样也是你的未来。”

记者:组织一场规模这么大的活动,聚集了整个行业的顶尖人才非常不易,今年与过去相比我们又有什么进步?

胡晓:
从参会者的角度看,我觉得大家的积极性一年比一年高了,很多人和我说我一定要去参加,正向的评价越来越多,这是对我们的肯定,也让我非常欣慰。

从我们协会的角度来说,这几年我们的规模是越来越大了,今年的主题内容量是去年的3倍。从嘉宾的级别来看我们也有明显的提升,我们邀请了全球最领先的企业和研究机构来传递经验,比如说Google、华为、斯坦福等,在主讲人的阵容上,我们今年有150多位主讲人,是去年的两倍多,可以说2014年是跨越的一年。

这么短的时间筹备这么大规模的活动,把全世界各地的精英集聚一堂真的不是件容易的事。为了保证有足够新鲜、足够好的内容,我们每年都要保证70%的主讲人的更换,单是确定主题和主讲人的工作我们就要花费6个月的时间——大主题确定的是否够到位?每个主讲人的内容是否够生动是不是市场热点?他的内容章节是否足够清晰,是否能让普通的参会者很好的理解……真的很多很多细节,我们每一位同事都力争做到完善,也非常希望得到大家的认可。

当然我们还有可以继续优化的地方,比如把互动做得更好一点,把一些线上的手段用得更好一点,会务上的执行、现场的接待、现场志愿者的配合做的更到位一点等等。但也请大家多多包涵,IXDC是交互领域的行业协会,我们希望传递的价值就是建立一个平台,创造更多的机会给大家认识、交流,我们的使命是推动设计在中国的发展,推动用户体验在全球的发展,所以我们更多的精力还是聚焦在内容和主题上,我们不是一个会务公司,所以很多会务工作我们做得不够专业。

记者:未来IXDC的工作有拓展的计划吗?我们看到今年好多香港、台湾的设计师也来参与活动了。

胡晓:
我们的的重点还是努力做好中国市场,我们主要的受众还是在这里,希望能帮助更多中国设计师、学生和企业得到成长。当然,我们也会为企业和院校提供更广阔的更开放的平台,比如北美的峰会以及米兰、西班牙和台湾的一些合作活动我们也都开始进行了,交流考察活动也欢迎大家来参与。至于未来怎样,是需要整个行业共同去描绘的。

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